Zilais ekrāns atgriežas ar 2021. gada marta atjauninājumu: lietotāji saskaras ar printera avārijām

Uz dažām stundām Windows 10 lietotāji, kuri vēlas atjaunināt savus datorus un kuri nepiedalās izstrādes kanālos, var lejupielādēt jaunāko Microsoft izdoto atjauninājumu. Izmantojot ielāpu KB5000802, varat lejupielādēt Windows 2021. gada 10. marta atjauninājumu — atjauninājumu, kas tomēr rada problēmas.

Pieejams dažādām Windows 10 versijām, piemēram, Windows 10 1909, Windows 10 2004 un 20H2 filiālei, ielāps KB5000802, šķiet, ir vēl viens ielāps ar problēmām un rada dažos datoros drausmīgais BSOD (Blue Screen of Death) ekrāns vai zilais nāves ekrāns, izmantojot printeri.

Tikai drukājot dokumentu

Atjauninājums, par kuru informācija ir pieejama šajā saitē, kas sniedz svarīgus uzlabojumus un kļūdu labojumus, lai gan tas arī rada jauni jautājumi, kas rada galvassāpes Microsoft un problēmas lietotājiem.

Forumos sāk izteikties to lietotāju viedokļi, kuri parāda, kā sistēmā ir parādījies zils ekrāns Kad viņi ir mēģinājuši izmantot printeri Vietnē Reddit jau ir pavedieni ar sūdzībām no lietotājiem, kuri redz, ka, lietojot printerus, parādās BSOD ekrāns:

"

Zilajā ekrānā, kas brīdina par kļūdu, tiek parādīts ziņojums APC_INDEX_MISMATCH vietnei win32kfull.sys, pilnībā bloķējot datoru. Pagaidām tiek ietekmēti zīmolu Kyocera, Ricoh, Zebra... printeri, taču tikai tad, kad lietotājs nospiež drukāšanas pogu, vienaldzīga ir aplikācija, ar kuru vēlas strādāt (Word, Acrobat, Notepad...)."

Patiesība ir tāda, ka pat vietnē YouTube ir videoklipi, kas parāda, kā novērst kļūdu. Problēma, kas vēl vairāk saasinās, jo tas ir kumulatīvs atjauninājums, kas tiek automātiski lejupielādēts un instalēts.

Atrisinājums? Atinstalēt

Pagaidām Microsoft par to nav lēmusi un tāpat kā citos līdzīgos gadījumos ar atjaunināšanas izraisītām kļūmēm vienīgais labākais iespējamais risinājums ir atjauninājuma noņemšana.

"

Ja vēlaties atinstalēt atjauninājumu KB5000802, process notiek, izmantojot ceļu Settings, Update un drošība un tajā noklikšķiniet uz Skatīt atjauninājumu vēsturi Nākamais solis ir izmantot opciju Atinstalējiet atjauninājumus, pārbaudot KB5000802 atjauninājumu un pēc tam noklikšķinot uz pogas Atinstalēt"

Šis ir drastisks risinājums, jo vēl viena izeja ir pārslēgties uz Microsoft PCL6 printera draiveriem.

Patiesība ir tāda, ka šobrīd un oficiālas informācijas trūkuma dēļ ir lietotāji, kuri acīmredzot turpina saņemt atjauninājumu. ar viedokļiem, kuri apgalvo, ka Microsoft to ir pārtraucis. Mēs ņemsim vērā visas Microsoft atbildes šajā jautājumā.

Via | Windows jaunākais vāka attēls | Windows jaunākās versijas