Pārveidojot snapchat modeli, tiek pazemināta tā reputācija

Pēdējo mēnešu laikā Snapchat pakalpojumam ir nācies saskarties ar sekām, ja tā ieviesīs jaunu un pretrunīgi vērtētu sava interfeisa dizainu, kas ne visiem lietotājiem patika. Tagad jauns apsekojums parāda, cik lielā mērā pārprojektēšana ir ietekmējusi sabiedrības uztveri par Snapchat. Tomēr taisnība ir arī tas, ka uzņēmums jau ir sācis ieviest dažas izmaiņas tā lietojuma dizainā.

Snapchat zaudē lielākās daļas auditorijas uzticību

Jauna aptauja, kuru veica zīmols Indeksa YouGov, rāda, ka lietotāju uzticēšanās vai pieķeršanās Snapchat samazinājās par 73 procentiem, tiklīdz jaunā lietotnes dizains tika pilnībā ieviests šī gada sākumā:

Turklāt, ņemot vērā šo pašu mērogu, Snapchat reputācija tā dēvēto tūkstošgadīgo gadu vidū pēc pārveidošanas nokritās no augstākajiem 30 līdz zemākajiem līdz 8. Visbeidzot, lietotāju apmierinātība samazinājās no 27 līdz zemākajai atzīmei (12) pagājušajā mēnesī.

Kā norāda 9to5Mac, aptaujas rezultāts ir svarīgs, jo "tūkstošgades lielā mērā veido Snapchat lietotāju mērķa grupu un no tām var būt neticami grūti atgūties."

Lai gan Snapchat bija nepiekāpīgs par jauno dizainu (tā izpilddirektors Evans Spīgels apgalvoja, ka cilvēki ar laiku pie tā pieradīs), pagājušajā mēnesī uzņēmums sāka izmēģināt tā pārveidošanas dizainu, kurā stāsti atgriežas viņu bijušajā vietā un kas tagad tiek ieviests visiem lietotājiem.