▷ Kā saņemt palīdzību Windows 10?

Pašlaik gandrīz visa sabiedrība ir kaut kādā vai citā veidā savienota, izmantojot datoru, mobilo, klēpjdatoru vai jebkuru citu ierīci. Praktiski visi cilvēki, gan jauni, gan veci, izmanto skaitļošanas ierīces. Tiem no mums, kas dzimuši ar to, tas ir diezgan viegli, jo mēs esam praktiski iemācījušies, kā lietot datoru, vienlaikus lasot. Bet vecākiem cilvēkiem ir jāpieliek papildu pūles, lai iekļūtu šajā tehnoloģiskajā pasaulē. Uzņēmumi arvien vairāk cenšas sniegt vislabāko iespējamo atbalstu, lai palīdzētu visiem lietotājiem, kuriem jāiemācās izmantot šo tehnoloģiju. Tieši šī iemesla dēļ šodien mēs iemācīsimies visus iespējamos veidus, kā saņemt palīdzību Windows 10, kad rodas kādas problēmas.

Satura rādītājs

Pateicoties Cortana ieviešanai, mēs ne tikai varam saņemt palīdzību caur apakšlapu, bet arī pati sistēma piedāvā detalizētu palīdzību. Jā, kaut arī praktiski visi pārbraucam garām Cortana Olimpiski, tas ir lielisks palīdzības saņemšanas līdzeklis.

Ātri saņemiet palīdzību operētājsistēmā Windows 10 ar F1

Pirmais variants, ko mēs redzēsim, var būt vislabākais meklējamajam. Turklāt tā ir vienkāršākā metode palīdzības saņemšanai operētājsistēmā Windows 10, un tā izmanto taustiņu "F1".

Pateicoties šai atslēgai, mēs varam saņemt palīdzību par visu, ko mēs darām operētājsistēmā Windows. Piemēram, ja mēs atrodamies failu meklētājā un nospiežam F1, tiks atvērta Microsoft Edge, kurā parādītas šī elementa palīdzības saites.

To mēs varam darīt arī ar absolūti visām datorā instalētajām lietojumprogrammām, sākot no Word līdz Chrome, izmantojot Paint, Photoshop utt. Mums tikai jābūt aktīvai šai programmai, lai, nospiežot F1, tiktu atvērts palīdzības centrs

Ja mēs vēlamies arī vispārīgu palīdzību, mēs varam nospiest F1, atrodoties darbvirsmā. Automātiski tiks atvērta Microsoft Edge, norādot, kā piekļūt Microsoft atbalstam vai Windows palīdzības lietojumprogrammai.

Mēs to varam izdarīt tieši pārlūkojot, vai arī mēs varam noklikšķināt uz pogas, kas saka: "Atveriet lietojumprogrammu, lai saņemtu palīdzību". Noklikšķiniet uz tā, parādīsies logs, kurā mēs varam uzrakstīt savu problēmu.

Saņemiet palīdzību, izmantojot Microsoft atbalstu

Tieši saistīti ar iepriekšējo, mēs varam apmeklēt oficiālo Microsoft atbalsta vietni. Mēs varam meklēt informāciju par mūsu problēmu vai ienākt kopienas tērzēšanā, lai runātu vai meklētu tēmas, kas saistītas ar mūsu problēmu.

Saņemiet palīdzību Windows 10, izmantojot Cortana

Cortana ir viens no lieliskajiem papildinājumiem kopš operētājsistēmas Windows 8. Tas ir personīgais asistents, kas paredzēts atbalsta un palīdzības sniegšanai lietotājam, papildus nodrošinot meklēšanas un failu konfigurēšanas opcijas.

Šis rīks ir paredzēts mācībām no jūsu darbībām, tas ir, jo vairāk jūs to izmantosit, jo personalizētākas būs darbības. Šis vednis var darboties gan ar tekstu, kas rakstīts no tastatūras, gan ar jūsu balsi, izmantojot mikrofonu.

Lai to izmantotu kā palīglīdzekli, mēs rīkojamies šādi:

• Mēs apmeklēsim Cortana meklēšanas joslu, kas atrodas jūsu uzdevumjoslā. Ja tā neparādās, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz uzdevumjoslas un dodieties uz opciju "Cortana" un noklikšķiniet uz "Rādīt meklēšanas lodziņu".

• Tagad noklikšķiniet uz meklēšanas joslas, noklikšķinot un noklikšķiniet uz konfigurācijas ritenīša.

• Kad konfigurācija ir aktivizēta, aktivizējiet opcijas “Atļaut Cortana reaģēt” un “Atļaut Cortana klausīties manas komandas”, tādā veidā mums būs aktīva Cortana palīdzība, kad mēs to vēlamies. Atvērsies lodziņš, lai apstiprinātu aktivizēšanu. Tagad mums būs aktivizēta Cortana, lai tā meklētu, ko mēs rakstām vai sakām. Lai runātu, mums ir jābūt aktivizētam mikrofonam un noklikšķiniet uz mikrofona ikonas meklētājprogrammas labajā pusē. Vai arī izmantojiet tastatūru un parasti rakstiet.

Saņemiet palīdzību, izmantojot Microsoft tiešsaistes atbalstu

Ja jums nepieciešama specifiskāka un personalizētāka palīdzība nekā tā, ko nodrošina Microsoft vai Cortana lapa, mums būs pieejams arī tiešsaistes tehniskais atbalsts. Lai piekļūtu šim risinājumam, mēs rīkosimies šādi:

• Mēs rakstām Cortana vai Windows pārlūkā "Atbalsts" un noklikšķiniet uz galvenās ikonas.

• Tagad mēs rakstām savu problēmu un noklikšķiniet uz "nākamais". Mēs iegūsim vēl vienu logu, kurā mums būs jāizvēlas produkts, kuram mēs vēlamies palīdzību, kā arī problēma. Ja mēs parādīsim šo izvēlni, parādīsies opcija "Tehniskais atbalsts". Dosim šo vienu.

Parādīsies vēl viens logs, kurā mums būs trīs iespējas: “Atzvanīt”, “Tērzēt” un “Jautāt kopienai”. Mēs izvēlēsimies “Čats”. Lai gan sabiedriskajos forumos ir arī liels skaits risinājumu gandrīz visam, ko mēs varam iedomāties, tāpēc tas ir arī lielisks risinājums. Tādā veidā mēs varam sarunāties ar palīgu, izmantojot tērzēšanu tieši no mūsu datora.

Mūsu gadījumā reakcija ir bijusi ļoti ātra. Faktiski tā nav darbojoša darbība, par kuru zina visi lietotāji, tāpēc palīdzība gandrīz vienmēr ir pieejama uzreiz.

Saņemiet palīdzību Windows 10 zvana plānošanā

Papildus palīdzībai tērzēšanā mēs varam pieprasīt arī tehnisko atbalstu, plānojot zvanu. Mēs varam izvēlēties iespēju, ko viņi mums piezvana.

• Veicot iepriekšējā sadaļā norādītās darbības, mēs nonāksim pie loga, kur papildus tērzēšanas opcijai parādās arī opcija “Zvanīt man atpakaļ”. Ja mēs ieiesim, mums būs tikai jāievieto savs tālruņa numurs, un tad viņi mums piezvanīs.

Šīs ir visas iespējas, kas Microsoft ir jāsaņem, izmantojot Windows 10. Varat redzēt, ka ir daudz iespēju. Kura tev patīk vairāk? Ja jums kāds nepatīk, tieši tāpēc jums ir San-Google. Vai arī mums jūs vienmēr varat atstāt savus jautājumus tērzēšanas komentāros.

Mēs iesakām arī šo apmācību: